Servicios de Investigación de Mercados en Zapopan

investigación de mercados en Zapopan

Estudios e Investigación de Mercado

Marktspot integra un portafolio robusto en soluciones para realizar Investigaciones de Mercado de pequeña y gran escala, siempre bajo metodologías confiables y un equipo con más de 10 años de experiencia.

Servicios de mystery shopper en Guadalajara

Mystery Shopper

Si lo que necesita es evaluar el nivel de experiencia y estándares de operación de su negocio, Marktspot cuenta con una red de más de 200 Shoppers alrededor de la República Mexicana, altamente capacitados.

Agencias de geomarketing

Geomarketing

Geomarketing es una metodología que aplica complejas técnicas de investigación para medir la factibilidad de éxito de un nuevo punto de venta o negocio, es así como hemos logrado realizar más de 300 estudios en todo México.

consultoria comercial para Pymes

Consultoría Comercial

Marktspot ha integrado a su portafolio de soluciones, el servicio profesional de consultoría comercial, el cual esta enfocado en convertirse en una pieza clave para lograr el éxito en proyectos complejos.

Agencia de Mystery Shopper en Guadalajara- Comprador Misterioso

Modelo Ideal de Satisfacción (MIS)

El Modelo Ideal de Satisfacción es un elemento clave de cualquier compañía, y forma parte de las ventajas competitivas al identificar claramente las expectativas de los clientes y operar en función de ello; no en base a las buenas prácticas que la empresa considera que es lo ideal. Es por ello, que antes de ejecutar un estudio de tipo Mystery Shopper (“Comprador Misterioso”) es necesario que todas las áreas a evaluar estén alineadas en función de lo que espera el cliente y lo que éste demanda. MIS El Modelo Ideal de Satisfacción lo integran un conjunto de procedimientos que describen a detalle la forma deRead More →

Mystery Shopper en Redes Sociales

Las redes sociales has transformado dramáticamente la noción del tiempo; no hace mucho tiempo, lo urgente era aquello que debía ser resuelto en 2  o 3 días; hoy en día, lo urgente se debe de resolver en el momento, ya no hay tiempo de esperar ni un día más. Es por ello, que actualmente 4 de cada 10 malas experiencias que tiene un cliente, ocurren en algún punto de contacto con las redes sociales de la empresa. El problema reside en la poca importancia que se les da a estos puntos de contacto que hoy en día el cliente los considera como medios oficiales paraRead More →

Experiencia en Punto de Venta

Pro Mystery Shopper es un tipo de estudio cualitativo ideal para cualquier tipo de Industria que cuenta con puntos de venta, grandes o pequeños, y desee lograr una ventaja competitiva a través de consolidar un efectivo servicio al cliente y óptimos estándares de operación. La metodología del estudio parte del principio que todas las áreas que tengan contacto con un cliente, ya sea una gran compañía, hasta un pequeño y mortal consumidor, están propensos a recibir un mal servicio por parte del personal de la empresa. Marktspot, esta respaldado por un equipo integral, que domina los diferentes canales de venta más utilizados en México, tales como:Read More →

Agencia de Inteligencia de Negocios y Consultoria Comercial

Sintek, servicios de call center